Por que a mídia social não quer que você alcance todo o seu público

Olá, heróis! Esta é uma pergunta para qualquer pessoa que tenha muitos seguidores nas mídias sociais:

Você sabia que, se enviar uma postagem na maioria das principais redes de mídia social, ela pode não atingir nem metade do seu público?

Esse nem sempre foi o caso.

Por exemplo, antigamente, era possível alcançar organicamente a maior parte de sua base de fãs no Facebook por meio de suas “páginas de fãs”. Basicamente, você criaria uma página para a sua empresa, organização, fã-clube etc. e poderia publicar mensagens ilimitadas nela, com a certeza de que ela alcançaria a maioria dos seus fãs.

Porém, tudo mudou em 2012. Conforme observado por organizações de marketing on-line, como a HubSpot, “os gerentes de páginas descobriram que apenas uma fração de seus fãs no Facebook – 16% em média – estava vendo as publicações de suas páginas em seus feeds de notícias. E essa fração tem se tornado cada vez menor desde então… Para Páginas com mais de 500.000 curtidas, o alcance orgânico pode ser tão baixo quanto 2%.”

Portanto, se a sua página do Facebook tiver 1.000.000 de fãs, é possível que apenas 20.000 vejam seu conteúdo e suas publicações. Além disso, “em 2016, o Facebook ajustou seu algoritmo do Feed de notícias novamente – para priorizar ainda mais o conteúdo de amigos e familiares em relação às Páginas”. Isso reduziria ainda mais seu alcance com sua conta gratuita de mídia social no Facebook.

Outras redes de mídia social seguiram o exemplo, o que significa menos envolvimento com seus fãs em suas contas sociais. Mas, por que os canais de mídia social não querem que você alcance todos os seus fãs?

A resposta oficial

No artigo da HubSpot citado anteriormente, o autor citou uma resposta do vice-presidente de tecnologia de publicidade do Facebook, Brian Boland, a perguntas sobre a iniciativa de limitar o alcance de publicações orgânicas (ou seja, não pagas).

A resposta foi resumida em dois pontos principais: “Primeiro, há simplesmente muito conteúdo sendo publicado no Facebook, tornando a visibilidade no Feed de notícias cada vez mais competitiva. Segundo, o Facebook está tentando deliberadamente mostrar às pessoas o conteúdo mais relevante para elas.”

Em outras palavras, há muitas pessoas e organizações competindo pela atenção de seus fãs, portanto, é natural que seu próprio conteúdo nem sempre seja visto antes de ser enterrado em um feed de notícias. Além disso, o Facebook está priorizando o conteúdo que eles acham que será mais valioso para seus fãs, o que pode não incluir o seu conteúdo.

Embora essa seja a posição oficial do Facebook sobre o motivo das mudanças no alcance orgânico em sua plataforma, pode haver um motivo oculto para a mudança: ganhar dinheiro.

Incentivar mais gastos com anúncios em mídias sociais

Se você não conseguir alcançar seus fãs organicamente em uma plataforma de mídia social, poderá acabar tendo que comprar anúncios na plataforma ou pagar para “impulsionar” suas publicações para que as pessoas realmente as vejam.

Isso cria novas fontes de receita para as plataformas de mídia social, permitindo que elas paguem suas despesas e mantenham a plataforma em funcionamento. Plataformas maiores, como o Facebook ou o Twitter, tendem a ter mais fãs na rede, o que faz com que, em muitos casos, valha a pena pagar por anúncios.

Como contornar o algoritmo do Facebook

Há algumas maneiras de contornar o algoritmo do Facebook, como ter cuidado com o que você publica e quando. No entanto, para realmente otimizar seu conteúdo para contornar o algoritmo do Feed de notícias e colocá-lo no feed quando a maioria dos seus fãs estiver olhando para ele, você precisa ter dados específicos sobre quando seus fãs estão no Facebook e no que eles estão mais interessados (além de você, é claro) – informações que o Facebook controla rigorosamente.

Como alternativa, você pode lembrar aos fãs que eles sempre podem usar a guia “Páginas” no Facebook para ir direto à sua página e ver o conteúdo mais recente. Isso permite que seus fãs se envolvam com o conteúdo da página quando quiserem e reduz a dependência de anúncios para se comunicar com eles.

Você também pode informar aos seus superfãs que eles podem atualizar suas configurações de notificação para que sempre recebam um alerta quando você publicar algo no Facebook ou em outras plataformas de mídia social que tenham essas configurações.

Acompanhando a velocidade da luz do Twitter

Embora grande parte desta publicação tenha sido sobre o Facebook, ele não é a única rede de mídia social com a qual você deve se preocupar. Muitas outras redes de mídia social podem tentar imitar a abordagem do Facebook, mas há algumas redes que têm um estilo e um foco completamente diferentes, como o Twitter.

O maior desafio para aumentar seu alcance no Twitter e promover o engajamento é que os feeds de notícias no aplicativo podem se mover incrivelmente rápido. Se um assinante do Twitter tiver um número suficiente de assinaturas ativas, sua publicação mais recente no feed de notícias poderá ser enterrada sob novas notificações em poucos minutos. Isso significa que você quase precisa pegar um seguidor do Twitter no momento em que ele está verificando o feed para garantir que ele veja sua publicação.

Uma solução para esse problema é programar várias publicações por dia no Twitter com antecedência, aumentando suas chances de ser notado quando um fã verificar o feed.

Contorne as limitações da mídia social criando seu próprio aplicativo!

Uma das soluções recomendadas pela HubSpot para o problema do alcance limitado de seus fãs nas mídias sociais é “concentrar-se nos canais digitais que você possui e controla totalmente”. Isso pode incluir seu site pessoal/da empresa, blog ou até mesmo um aplicativo móvel pessoal. A melhor parte de fazer com que seus fãs se envolvam com você em seu próprio site ou aplicativo móvel é que você possui todos os dados coletados por esse site ou aplicativo – você não precisa ficar à mercê da rede social.

Ao direcionar seus fãs do Facebook, Twitter, YouTube etc. para o seu aplicativo móvel, você pode garantir que todos os seus fãs se envolvam com cada conteúdo que você publica nesse aplicativo.

Seja o herói de seus fãs e assuma o controle de seu relacionamento com eles criando seu próprio aplicativo móvel personalizado hoje mesmo!

share

Related Posts

Criadores do YouTube: Nós os veremos na VidCon 2017!

Cinco dias de eventos, encontros e saudações com criadores de conteúdo, apresentações e muito mais! Esse evento especial tem o objetivo de reunir fãs, criadores de conteúdo e profissionais do setor em um único local, o Anaheim Convention Center, em Anaheim, Califórnia.

Read more