Saiba exatamente quem é seu público e a monetização virá

No negócio de mídia social, tudo gira em torno de manter seus seguidores engajados. Os fluxos de receita, como patrocínio e publicidade, dependem de métricas: compartilhamento de voz, número de seguidores, volume de atividades e outras medidas de influência. Seguidores entusiasmados se traduzem em estatísticas melhores e monetização mais eficaz.

O conteúdo de qualidade é importante, mas sem a propriedade de seus dados, você corre o risco de retardar o crescimento de seu canal. Os dados são o caminho mais seguro para entender os seguidores. Para engajá-los, primeiro você precisa saber quem eles são e o que os atrai em sua marca.

Os executivos de marketing estão procurando influenciadores

Os influenciadores de mídia social são, inegavelmente, o futuro da publicidade. Com a grande quantidade de opções de produtos disponíveis on-line e em lojas físicas, os consumidores podem ficar sobrecarregados. Eles querem uma recomendação pessoal de alguém em quem sintam que podem confiar.

Os influenciadores de mídia social passaram a desempenhar essa função. Desde que os influenciadores escolham cuidadosamente suas propagandas e promoções, os consumidores respondem a seus endossos. 71% dos consumidores afirmam que é mais provável que façam uma compra com base em uma recomendação da mídia social e que uma avaliação negativa de um influenciador os afasta de um produto.

O setor de beleza é um ótimo exemplo dessa tendência. 86% dos vídeos de beleza mais vistos no YouTube foram feitos por influenciadores e não pelas próprias marcas. A taxa de vigilância aumentou mais de 65% de um ano para o outro e mostra poucos sinais de desaceleração.

A fidelidade e a confiança do canal criam um ambiente lucrativo para as empresas. Para cada dólar gasto em marketing de influência, as empresas obtêm um ROI médio de US$ 6,50. Resultados como esse inspiraram 86% dos profissionais de marketing a usar o marketing de influência em 2016.

Tudo isso se resume a uma verdade: as empresas querem patrocinar influenciadores. Elas estão buscando vozes para transmitir sua mensagem aos consumidores. Para atraí-los – e o dinheiro deles – você precisa demonstrar que tem o conhecimento necessário para ser essa voz.

A propriedade dos dados é fundamental

Os dados são o recurso mais negligenciado pelos influenciadores. Todos monitoram a contagem de acessos e visualizações de página, talvez também os dados demográficos dos seguidores. Números como este

não informam muito sobre seus seguidores. Tudo o que você sabe é que alguém curtiu sua página ou iniciou um vídeo. A análise moderna pode lhe dizer muito mais sobre como seus fãs interagem com seu conteúdo.

Considere essa nova página como. Há análises estáveis e comprovadas disponíveis para responder a perguntas importantes sobre esse seguidor desde o início, inclusive:

  • Quem é essa pessoa?

  • Como eles chegaram à sua página?

  • O que eles faziam lá antes de clicar em seguir?

  • Existe uma publicação que gera o maior número de novos seguidores ou uma que faz com que as pessoas deixem de segui-la?

  • Quantos de seus seguidores recomendam sua página para os amigos?

  • Por quanto tempo, em média, um seguidor permanece como seguidor?

Os sites de mídia social oferecem uma variedade de análises úteis. O YouTube vem expandindo os dados que coleta sobre hábitos de visualização. O Facebook permite que os proprietários de páginas monitorem a atividade por dia da semana e hora do dia. O Instagram mede o desempenho da hashtag e os engajamentos por seguidor. Essas métricas fornecem informações valiosas sobre o que entusiasma sua base de fãs.

No entanto, quando você depende inteiramente das ferramentas oferecidas pela mídia social, não está realmente “possuindo dados”. Há três motivos principais pelos quais essa é uma ideia arriscada.

1. Você está à mercê das plataformas de mídia social.

Pergunte a qualquer YouTuber e ele terá histórias de terror sobre falhas técnicas. Talvez fossem vídeos que não apareciam no feed de notícias de um assinante, ou talvez eles não conseguissem definir miniaturas personalizadas por uma semana. De qualquer forma, essas falhas afetaram negativamente o canal.

Agora imagine isso acontecendo com seus dados.

Mesmo quando não há problemas técnicos, os dados podem não estar disponíveis. Parece injusto, mas as plataformas de mídia social não têm obrigação de compartilhar com você os dados que coletam dos seus seguidores. Os dados foram chamados de “o novo ouro”, e a propriedade de dados é a principal fonte de renda das plataformas de mídia social. Os influenciadores precisam se contentar com a pequena fatia de dados que a mídia social oferece e estar preparados para perder o acesso a eles se a plataforma mudar suas políticas.

2. É difícil lidar com dados de mídia social entre plataformas.

Quase todos os influenciadores operam em várias plataformas. Os dados que você tem virão de fontes diferentes; você terá que ir individualmente a cada plataforma para obter todos os dados disponíveis e correlacioná-los você mesmo. Isso é tedioso e não é muito produtivo. Esse tempo poderia ser gasto trabalhando em novos conteúdos em vez de coletar dados manualmente.

3. As regras do jogo podem mudar a qualquer momento.

“Adpocalypse” foi um exemplo disso. De repente, os influenciadores que haviam passado anos construindo seus negócios em cima de uma plataforma de terceiros, como o YouTube, ficaram sem renda – por um período de tempo.

A falta de dados compartilhados pelas mídias sociais impede que os criadores conheçam verdadeiramente seus seguidores. As plataformas de mídia social são ótimas para alcançar e aumentar o público, mas não para monetizar. Cada vez mais influenciadores estão resolvendo isso com seu próprio aplicativo de marca pessoal. Um aplicativo lhe dá total propriedade sobre os dados que seu conteúdo cria. Você pode decidir quais métricas são importantes para você e configurar seu painel para apresentá-las em um local acessível. Como bônus, os pagamentos de anúncios e outros fluxos de receita de um aplicativo vão direto para o seu bolso.

Os dados levam ao engajamento (e à monetização!)

As empresas querem influenciadores que conheçam seu público e estejam conectados a ele. O relacionamento com os seguidores é o que atrai os anunciantes, portanto, crie esse relacionamento e o dinheiro virá.

Como em qualquer relacionamento, a conexão entre criador e seguidor é nutrida pela escuta. No entanto, você não precisa percorrer todas as menções e comentários. Os dados são a melhor maneira de “ouvir” o que seus seguidores estão lhe dizendo. Comece criando um perfil de seguidores que inclua não apenas dados demográficos (quem são seus fãs e de onde eles vêm), mas também o comportamento.

  • Quando eles são mais ativos?

  • Quanto de sua base de fãs é multiplataforma?

  • Que tipos de postagens têm mais atividade?

  • As pessoas tendem a fechar um vídeo ou sair da sua página em um determinado ponto?

  • Com quantos seguidores você interage por meio de respostas e curtidas?

  • Qual é o retorno das interações com os fãs?

  • Quem são seus fãs mais engajados? Por quanto tempo eles assistem ao seu conteúdo?

Depois de conhecer seu público, você pode criar conteúdo personalizado de acordo com os interesses dele. Se 40% dos seus novos seguidores em uma semana vieram de uma série de duetos de acapella, você pode promover esses vídeos de forma mais agressiva. Se você estiver segmentando os fãs do Facebook com uma publicação “receita por dia”, mas perceber que o desempenho é melhor no Instagram, talvez seja uma boa ideia reestruturar a campanha para tirar proveito disso.

Um perfil de seguidor também ajuda a evitar armadilhas. Digamos que um restaurante de fast food entre em contato com você para ser um embaixador da marca. Os dados mostram que seus seguidores estão profundamente interessados em uma vida saudável e as taxas de compartilhamento mais altas vêm de dicas de condicionamento físico. Aceitar o restaurante como anunciante pode prejudicar sua reputação entre seus seguidores mais dedicados (a menos, é claro, que o anunciante queira promover novos itens saudáveis do cardápio).

Como influenciador, sua reputação é um de seus maiores ativos. Os dados o manterão estável no equilíbrio entre ganhar dinheiro e envolver os seguidores, portanto, fique de olho neles.

Conclusão

As empresas estão procurando ativamente influenciadores com uma base de seguidores dedicados que confiam em seu julgamento. Tenha posse de seus dados, use-os para entender e atender ao seu público, e você estará em uma posição sólida para uma monetização bem-sucedida.

Resumindo: estude seus seguidores como se fosse seu trabalho, porque em seu nível, é.

share

Related Posts

Um “Adpocalypse”: O Google está se preparando para eliminar os anúncios para os criadores do YouTube?

Há algum tempo, algumas grandes empresas retiraram seus gastos com publicidade do YouTube e da empresa controladora Google em meio a preocupações de que seus anúncios estavam aparecendo junto com discursos de ódio e outros conteúdos controversos. Esse boicote ao gigante da hospedagem de vídeos na Internet está em andamento, e o diretor de negócios do Google, Phillipp Schindler, publicou uma resposta pública no blog do Google ao boicote, que foi divulgada por vários meios de comunicação.

Read more